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Informazioni sulle consegne
Siamo impegnati a garantire che i tuoi acquisti arrivino in modo sicuro e puntuale. Qui troverai tutte le informazioni relative ai tempi di consegna, costi di spedizione, modalità di spedizione, e come ci assicuriamo che i tuoi prodotti arrivino in perfette condizioni.
1. Tempi di consegna
Ci impegniamo a spedire i tuoi ordini il più velocemente possibile. Ecco cosa puoi aspettarti per ogni tipo di prodotto:
Prodotti standard (a magazzino): La consegna avviene in 3-5 giorni lavorativi*. Gli articoli a magazzino sono pronti per essere spediti immediatamente e arriveranno in pochi giorni.
Prodotti personalizzati: Per i prodotti personalizzati, il tempo di consegna può variare tra 15-20 giorni lavorativi*. Questo dipende dalla personalizzazione richiesta e dalla lavorazione del prodotto. Ti aggiorneremo costantemente sullo stato del tuo ordine.
Sia che tu stia acquistando prodotti standard o personalizzati, ti invieremo una conferma d'ordine e una notifica di spedizione con il numero di tracking per seguire il tuo pacco in tempo reale
2. Spedizione sempre gratuita
Offriamo sempre la spedizione gratuita su tutti gli ordini. Pagherai solo per i prodotti che acquisti, senza costi aggiuntivi per la spedizione. Desideriamo che il Cliente paghi esclusivamente la merce che compra, senza preoccuparsi di costi nascosti o aggiuntivi.
3. Packaging sicuro e antidanneggiamento
Per garantirti che i tuoi prodotti arrivino in perfette condizioni, utilizziamo packaging rinforzato e antidanneggiamento. Ogni articolo viene accuratamente imballato con materiali di alta qualità per evitare danni durante il trasporto. Le scatole e i materiali di imballaggio sono progettati per resistere agli urti e agli spostamenti, assicurando che il tuo acquisto arrivi integro e senza danni.
La sicurezza del tuo ordine è la nostra priorità.
4. Corriere e metodo di spedizione
Affidiamo le nostre spedizioni al corriere Bartolini (BRT), uno dei leader nel settore delle consegne in Italia. Bartolini è conosciuto per la sua affidabilità e rapidità, garantendo che il tuo pacco arrivi integro e puntuale.
Durante il processo di spedizione, riceverai un numero di tracking per monitorare il percorso del tuo ordine fino alla consegna finale.
Inoltre, se hai un account nel nostro sito, puoi visualizzare lo stato del tuo ordine direttamente nella tua area personale.
Spediamo in tutto il territorio nazionale.
Il corriere consegna sempre la merce a bordo strada e non al piano.
5. Domande frequenti sulla consegna
- D: Quando riceverò il mio ordine? R: La consegna standard avviene in 3-5 giorni lavorativi* per i prodotti a magazzino. Per i prodotti personalizzati, la consegna può richiedere 15-20 giorni lavorativi*.
- D: Come posso tracciare il mio ordine? R: Una volta spedito, riceverai un'email con il numero di tracking. Potrai utilizzare questo numero per monitorare la spedizione attraverso il sito di Bartolini.
- D: Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato? R: Ci impegniamo a imballare ogni prodotto con la massima attenzione. Tuttavia, se il tuo ordine arriva danneggiato, ti invitiamo a contattare subito il nostro servizio clienti per avviare una richiesta di rimborso o sostituzione.
6. Assistenza clienti
Se hai domande o hai bisogno di assistenza riguardo alla consegna del tuo ordine, non esitare a contattarci. Il nostro team di Assistenza clienti è sempre disponibile per aiutarti.
- Email: commerciale@bugarisrl.it
- Telefono: 0332 850042
- Orari di disponibilità: lunedì - venerdì, dalle 8:00 alle 18:00.
*I tempi di consegna sono da considerarsi indicativi e non vincolanti per cui in ogni caso di forza maggiore o caso fortuito Bugari non si riterrà responsabile per il ritardo della consegna.
La merce viaggia sempre per conto e a rischio e pericolo del compratore, pertanto Bugari Srl non è responsabile di deterioramenti, avarie, ritardi, multe o altri pregiudizi e danni di qualsiasi specie che possano intervenire durante il trasporto.
Spetta all'acquirente effettuare le verifiche opportune della merce ed inoltrare reclamo nei confronti del trasportatore direttamente all'atto del ricevimento apponendo una specifica e dettagliata riserva scritta sul bollettino di consegna del corriere.
Quanto sopra vale anche in caso di spedizioni con condizioni di resa franco destino.